システム稼働後の安定運用を支えるため、クラウド環境の監視設計、運用自動化、セキュリティ対策を含む総合的な運用・保守サービスを提供しています。障害対応や定常作業だけでなく、ログ分析による問題予兆の検知、コスト最適化、クラウド移行後の運用設計など、継続的な改善に取り組むことで、お客様のIT基盤を “止めない・強くする” 運用を実現します。長期的な視点で寄り添い、事業に適した最適な運用環境を支えるパートナーとして価値を提供します。
立教大学図書館システム運用
蔵書管理システムや入退館管理システム等、図書館で使用される様々なシステムの運用管理を実施。既存システムでは対応できない業務が発生した場合は、独自に簡易的なシステムを構築することで効率化を実現しています。ソフトウェアに対する技術支援だけでなく、PC機器やサーバーの管理、ウェブページの修正など、IT分野全般を幅広くサポートしています。
顧客コメント
大学図書館の基幹システムの管理を中心に、その周辺までカバーする形で業務支援をお願いしています。大学図書館は自館のみならず、国立情報学研究所とのシステム連携が必要です。また、学術情報資源そのものがデジタル化し、オープンサイエンス化が希求されるなど、取り巻く状況も様変わりしています。大学図書館が学術情報基盤としての機能を果たすためにも、図書館員とエスユーエス様、それぞれの専門性がシナジーを創り出す業務環境の構築にも結びついています。
————— 立教大学図書館 事務部長
原修さん（2022年3月現在）
信託銀行WEBシステム運用保守
クラウド上で稼働するWebシステムを対象に、監視や運行管理といった定常運用に加え、障害発生時の原因分析・復旧対応、脆弱性対応、パフォーマンス改善などの高度な運用改善まで一貫して担当しています。アクセス増加に備えたスケール設計や、ログ分析を用いたボトルネック特定、構成の最適化など、クラウド特有の運用設計にも対応。常に安定稼働と改善を両立させ、お客様の事業を継続的に支える強固な運用基盤を提供しています。
国立研究開発法人ウェブサイト構築保守
情報通信研究機構 電磁環境研究室のウェブサイトリニューアル作業を行いました。静的ページで管理されていたコンテンツをCMS化し、レスポンシブデザインを適用することで、運用効率やUXの向上を実現しました。また、構築後も保守作業に携わることで、安定したウェブサイトを提供しております。
担当者コメント
お客様先である大学図書館に常駐し、システム管理やツール開発、データ解析など、いわば「システムに関する何でも屋」として、大小さまざまなご要望にお応えしています。最近では、コロナ禍をきっかけとした郵送貸出のための予約システムを開発し、他大学からも注目を集めました。お困り事を解決して喜ばれる嬉しさを励みに、「システムに関することなら何でも相談できる」という存在であり続けたいと願っています。
————— 管理本部
三根 悠美子